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家乐福购物中心停车场系统升级报告
家乐福购物中心停车场系统升级报告
来源:安贝驰
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发布日期:2016-10-18 15:33:16【
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根据车流量情况出现以下问题——
1、在高峰时段和节假日期间地库和地面停车场的车辆集中在一个出口收费岗亭缴费,出现车辆大面积排队等候缴费的情况;
2、地库出来的车辆与地面停车场车辆相互交织汇合在一条车道排队,容易造成相互抢道,有出现车辆剐蹭事故的危险;
3、地库出来的车辆超过4-5辆,就需要在坡道上排队,容易出现溜车的情况,存在事故隐患风险,车主的体验不好;
4、屋顶停车场车辆多的时候也存在排队缴费的情况,就是同时启用2个收费岗亭,由于需要从一个出口出车,出现车辆相互交替通行效率还是比较低。
问题分析及解决方案——
针对以上情况分析:
1、地面停车场和地库停车场出口过于单一,都集中在一个收费岗亭;
2、缴费方式过于单一,只是采取岗亭收费,加之车辆过多必然引起车辆排队;
3、收费处理平均时间较长,因为有消费折扣优惠的原因,人工收缴停车优惠券,平均一辆车的通过处理时间约为15-30秒;
解决方案:
1、地面停车场开设独立出口收费岗亭,在车流高峰和节假日期间可以随时快速启用,增加出车通道,减少汇车;
2、停车缴费方式的多元化,除岗亭端收费外增加中央收费亭(节假日可以同时2个岗缴费,平日启用1个),地库位置设在地库停车场通往购物中心的滚梯旁,屋顶的位置设在屋顶购物通道的出口处,消费者采购完商品,在回车之前提前缴纳停车费,在规定的时间内可以自动离场。中央缴费避免车辆排队,而是人排队缴费,减少客户车辆出口排队缴费的急切感和紧张感,因为排队时间越长,就有可能缴纳的停车费就越多。
中央收费亭主要的设备
中央收费的流程
3、车牌识别系统以车牌为数据核准的依据,只要交完费之后,在出口无需再二次停车验证,系统会自动比对放行,通行效率会增加。
4、增加移动收费终端,收费人员可以移动收费,或者是设备停电的时候,可以用移动收费终端进行正常车辆入场登记和出场缴费。同时减少岗亭端缴费的压力。
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