打飞机上门服务，5A服务名不虚传

该项目在2016年12月初开始正式投入使用，在使用的过程中发现当初设计的系统流程在实际使用过程中存在诸多问题，用户要求即刻对系统进行再优化和软硬件的再升级。按照正常的质保，此套系统虽未正式使用，但是已经过了质保期。何况系套系统为定制版本，新的要求需要新的升级开发成本。本着为客户负责的态度，注重客户的体验出发，安贝驰总部经过项目例会商议决定，最终答应免费为该项目进行免费的技术升级服务。方案确定后，因客户要求时间比较急，为避免现象沟通与总部研发的沟通成本，中间耽误时间，客户12月22日通知，安贝驰深圳研发中心迅速预定了次日（12月23日08:30-11:45的MU3042深圳宝安机场-北京首都机场T2南航航班），技术人员落地后顾不得休息直接赶赴现场，经过一下午的技术升级，到晚上10点之前，车牌识别系统设备的运行最终达到了客户期待的效果。当客户了解到我们背后做的这些努力后，并且未让客户承担一分钱升级费用，使用方相关领导非常的感动，对安贝驰品牌的5A服务充分的认可，并且予以了鼓励和表扬。

（技术工程师宋工与梁总合影）